Pravila dostave

POLITIKA DOSTAVE – MIRISLUX

U MirisLuxu nastojimo osigurati da vaša narudžba stigne brzo, sigurno i u savršenom stanju.

OBRADA NARUDŽBI

Sve narudžbe obrađuju se unutar 1 do 2 radna dana od primitka potvrde plaćanja. Narudžbe zaprimljene vikendom ili blagdanom bit će obrađene sljedeći radni dan.

Nakon što je narudžba obrađena i otpremljena, primit ćete e-mail s brojem za praćenje pošiljke.

ROKOVI DOSTAVE

Dostava unutar Hrvatske:

  • Standardna dostava: 2 – 5 radnih dana
  • Brza dostava: 1 – 2 radna dana (ako je dostupno)

Međunarodna dostava (EU i ostale države):

  • Standardna međunarodna dostava: 5 – 14 radnih dana
  • Rokovi mogu varirati ovisno o odredišnoj zemlji i carinskim procedurama

TROŠKOVI DOSTAVE

Troškovi dostave izračunavaju se na temelju težine narudžbe, odredišta i odabrane metode dostave. Točan iznos prikazan je na blagajni prije potvrde narudžbe.

BESPLATNA DOSTAVA: Nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa. Provjerite aktualne promocije na našoj stranici.

PRAĆENJE NARUDŽBE

Svakom kupcu šaljemo broj za praćenje pošiljke. Koristite ga na stranici dostavljača za praćenje vaše narudžbe u stvarnom vremenu.

PROBLEMI S DOSTAVOM

Ako vaša narudžba nije dostavljena u predviđenom roku ili ako je paket oštećen pri primitku:

  • Odmah fotografirajte paket i sadržaj
  • Kontaktirajte nas na podržite@mojutrgovinu.com ili +385917280753
  • Riješit ćemo situaciju u najkraćem mogućem roku

CARINSKA DAVANJA (ZA MEĐUNARODNE NARUDŽBE)

Za narudžbe izvan EU-a, moguće je da će biti potrebno platiti carine i poreze prema propisima odredišne zemlje. MirisLux nije odgovoran za te troškove.

KONTAKT

Za sve upite vezane uz dostavu: Email: podržite@mojutrgovinu.com Telefon: +385917280753